Privacyverklaring

Privacyverklaring – Dyn3D

In deze privacyverklaring leest u hoe Dyn3D omgaat met uw persoonsgegevens. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en verwerken uw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Dyn3D
E-mail: info@dyn3d.com
KvK-nummer: 98080377
BTW-nummer: NL005307514B97
Adres: Weegbree 20, Sneek
Website: www.dyn3d.com

Artikel 2 – Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Bestel- en betaalgegevens
  • IP-adres en browsergegevens
  • Review-informatie

Artikel 3 – Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van uw bestelling en betaling
  • Het leveren van producten via onze logistieke en fulfilmentpartners binnen de EU
  • Het versturen van order- en verzendbevestigingen
  • Het bieden van klantenservice en garantieafhandeling
  • Het verzenden van nieuwsbrieven (alleen na expliciete toestemming)
  • Het verzamelen van klantbeoordelingen via WebwinkelKeur
  • Het analyseren van websitegebruik om onze dienstverlening te verbeteren

Artikel 4 – Rechtsgronden

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van de overeenkomst (uw bestelling)
  • Wettelijke verplichting (belastingadministratie)
  • Gerechtvaardigd belang (marketing, reviews, website-optimalisatie)
  • Toestemming (nieuwsbriefinschrijving of opt-ins)

Artikel 5 – Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

  • Shopify – hosting en orderverwerking
  • Europese logistieke fulfilmentpartners – verzending en ondersteuning bij garantie-afhandeling
  • WebwinkelKeur – verwerking van reviews (zie hieronder)
  • Klaviyo – e-mailmarketing (uitsluitend na opt-in)
  • Betaalproviders – afhandeling betalingen (iDEAL, Visa, Mastercard, PayPal e.d.)
  • Google en Meta – analytische en marketingdoeleinden (cookies, indien geaccepteerd)

Met alle partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om uw privacy te waarborgen.

Artikel 6 – Beoordelingen – WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur, bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam mogelijk op de eigen website en kan contact met u opnemen voor een toelichting.

Wanneer wij u uitnodigen voor een review, delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend om u uit te nodigen. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen en kan voor de dienstverlening derden inschakelen; bovenstaande waarborgen blijven dan van kracht.

Artikel 7 – Cookies en tracking

Dyn3D gebruikt functionele, analytische en marketingcookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik te analyseren. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-banner bij uw eerste bezoek. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

Artikel 8 – Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Administratieve gegevens (zoals facturen) worden 7 jaar bewaard conform fiscale wetgeving. Overige klantgegevens verwijderen of anonimiseren wij zodra deze niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

Artikel 9 – Uw rechten (AVG)

U heeft het recht om:

  • inzage te krijgen in uw gegevens;
  • uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
  • uw toestemming in te trekken (voor zover daarop de verwerking is gebaseerd);
  • bezwaar te maken tegen (delen van) de verwerking;
  • beperking van de verwerking te verzoeken;
  • een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

U kunt uw verzoek indienen via info@dyn3d.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

Artikel 10 – Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit)

U heeft het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of aan een andere partij te laten overdragen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. (Artikel 20 AVG)

Artikel 11 – Beveiliging van persoonsgegevens

Dyn3D neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. De verbinding met onze website is beveiligd met SSL-versleuteling.

Artikel 12 – Contactpersoon privacy

Contactpersoon: Dyn3D
E-mail: info@dyn3d.com
Postadres: Weegbree 20, Sneek

Artikel 13 – Wijzigingen in deze privacyverklaring

Dyn3D behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.dyn3d.com/privacyverklaring. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

© 2025 Dyn3D · Alle rechten voorbehouden · Laatste update: november 2025
Wij voldoen aan de Europese privacywetgeving (AVG / GDPR) en zijn aangesloten bij WebwinkelKeur.